Étude : le marketing d’affiliation face à la COVID 19

Alors que le mois d’avril a vu une forte baisse des dépenses publicitaires, les réservations effectuées par les agences de médias auraient baissé de 42%, l’espace de marketing d’affiliation semble tenir bon.

Rakuten Advertising a contacté des éditeurs affiliés à travers le contenu, la fidélité et les récompenses et les sites d’achat et de comparaison de la région APAC (Asie-Pacifique) pour comprendre les effets de la COVID-19 sur leur entreprise. 57% des personnes interrogées ont déclaré que c’était «comme d’habitude», certaines enregistrant de meilleures performances malgré les circonstances difficiles.

• 42% ont déclaré que le trafic sur le site avait augmenté au cours du mois dernier et 34% supplémentaires ont déclaré que le trafic était resté stable.
• 61% des répondants ont déclaré que la croissance était organique et 42% ont indiqué que le trafic de référence à partir des médias sociaux avait augmenté, ce qui correspond au grand nombre de personnes confinés, augmentant leurs interactions numériques.

PUBLICITÉS PAYANTES

Alors que les niveaux d’investissement des détaillants ont été affectés pendant la pandémie sur tous les canaux, 58% des éditeurs affiliés déclarent voir de meilleures performances de la part des marques qui proposent activement des offres sur le marché et les promeuvent via leurs partenariats d’affiliation.

ADAPTABILITÉ DES AFFILIÉS

Les éditeurs affiliés ne se sont pas uniquement appuyés sur leurs partenaires commerciaux pour innover, maintenir leur part et stimuler la croissance. 42% des personnes interrogées ont déclaré avoir modifié leur message marketing et promotionnel pour s’adapter aux nouvelles demandes et comportements des consommateurs.

ShopBack, l’un des principaux éditeurs de cashback d’Australie, avait planifié une importante campagne de marketing au début de l’épidémie de la COVID-19.

Le directeur national de ShopBack, Angus Muffet, a expliqué comment ils ont fait pivoter la campagne. «D’un point de vue marketing, nous avons dû monter plus haut dans l’entonnoir que nous ne l’avions fait auparavant pour atteindre les clients nouveaux et existants», a-t-il déclaré.

«Tout au long de la campagne d’anniversaire, nous n’avons pas simplement mis en place des mécanismes de conversion et parlé des marques et des offres, mais nous avons essayé de faire entrer les gens dans notre écosystème et de les divertir pendant qu’ils étaient chez eux. Travailler avec des influenceurs pour promouvoir nos jeux et défis virtuels s’est également révélé un succès incroyable.»

«Pour les marques confrontées à des contraintes d’approvisionnement, d’exécution et de budget, nous devions être extrêmement flexibles, leur laissant plus de temps pour confirmer les offres», a-t-il ajouté.

LA VALEURS DES STOCKS SE MAINTIENT

Alors que dans l’ensemble le secteur de la publicité a connu une baisse de la demande et des coûts d’inventaire, les éditeurs affiliés qui travaillent traditionnellement sur des modèles de performance ont largement maintenu les coûts, les marques continuant à voir la demande, la conversion et le retour sur investissement efficace via le canal. 66% des répondants ont déclaré qu’ils n’avaient pas modifié le coût de l’inventaire disponible pour les annonceurs affiliés.

Muffet, de ShopBack, a déclaré que «travailler sur une base de performance et de coût par vente fait du canal d’affiliation un environnement à faible risque pour les marques qui investissent davantage pour capitaliser sur ce changement massif de marketing en ligne, ainsi que pour les marques qui examinent leur budget marketing plus que jamais. »

LA SURVIE A UN PRIX

Bien sûr, tous les affiliés n’ont pas été immunisés contre l’impact de la COVID-19. 30% des personnes interrogées déclarent avoir réduit les coûts d’exploitation des entreprises dans la mesure du possible, tandis que 24% ont réduit leurs propres dépenses de marketing et 19% ont été contraintes de réduire leur personnel et leur salaire.

CRÉATIVITÉ SORTIE DE CRISE

En suivant les changements importants et rapides du comportement des consommateurs, de nombreux éditeurs affiliés ont identifié une opportunité de repenser la façon dont ils répondent aux besoins des clients, 27% des éditeurs déclarant avoir répondu à la crise avec de nouveaux inventaires ou campagnes. 37% des personnes interrogées ont déclaré offrir désormais de nouveaux services et contenus aux visiteurs du site, tandis que 24% des éditeurs ont investi dans différents canaux pour répondre à la nouvelle activité des consommateurs.

Stuart McLennan, vice-président senior de Rakuten Advertising APAC, a commenté les résultats: « Cette enquête montre qu’il reste une résilience et des opportunités claires avec des canaux capables de pivoter avec agilité sur les changements de comportement des consommateurs induits par la crise du coronavirus. Le fait qu’un si grand nombre d’éditeurs interrogés aient pu maintenir le coût de l’inventaire sur leurs sites témoigne à la fois de la force de la chaîne et de la capacité des éditeurs affiliés à s’adapter au rôle accru du social alors que les consommateurs recherchent l’engagement, informations et meilleures offres sur le Web. »

Source : https://www.bandt.com.au/study-affiliate-marketing-bucks-advertising-downturn/